Услуги пассажирам
Павелецкий вокзал предоставляет широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги;
- Индивидуальное сопровождение;
- Бизнес-зал;
- Зал ожидания;
- Камеры хранения;
- Кассы дальнего следования;
- Кассы пригородного сообщения;
- Универсальная касса;
- Услуги носильщиков;
- Экспресс доставка почты;
- Гостиница;
- Выдача справок;
- Кофейня «Вокзалы России»;
- Медпункт;
- Wi-Fi;
- Санитарные комнаты;
- Пеленальный стол;
- Душевые комнаты;
- Зал ожидания для маломобильных пассажиров;
- Помощь МГН по сопровождению;
- Банкоматы ВТБ;
- Коворкинг;
- Военный комендант;
- Линейный отдел полиции.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже (спуск по эскалатору подъезд №3). Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 500 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 700 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.
Бизнес-зал
Для проведения брифингов, деловых встреч Павелецкий вокзал предоставляет бизнес-зал. Он находится на первом этаже вокзального комплекса (вход через подъезд №1). Работает круглосуточно, каждый день. К услугам посетителей:
- пространство для работы и отдыха;
- питание по системе «шведский стол»;
- детская игровая комната;
- беспроводной доступ в Интернет;
- широкоформатные ТВ;
- сувенирная продукция;
- массажные кресла.
О стоимости посещения и бронировании помещения необходимо уточнять на официальном сайте РЖД либо в справочной службе.
Универсальная касса
На Павелецком вокзале можно оформить проездные документы на внутренние и международные авиарейсы, на автобусные маршруты по всей России. Мультикасса расположена в 4 подъезде на 1 этаже. Работает круглосуточно.
Для маломобильных групп населения
Вокзал оборудован для беспрепятственного передвижения маломобильных групп граждан. Входы и выходы оборудованы специальными пандусами. При необходимости пассажиры могут заказать помощь для перемещения по вокзалу, в том числе и для посадки в вагон поезда.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.